KVKK Başvuru ve Haklar

Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sorumlusuna başvurarak şunları yapabilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde ya da yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme ve bunların aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Açık rızaya dayanan işlemlerde (ticari ileti izni gibi) rızanızı her zaman, gerekçe göstermeden geri alabilirsiniz.

Başvuru nasıl yapılır

Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca şu yollardan biriyle yapılabilir:

• Yazılı olarak (ıslak imzalı dilekçe; elden ya da posta ile),
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiyle,
• Güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla imzalanmış belgeyle,
• Okula daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden.

Başvuru adresleri: OYDEM Dil Okulları Yurtdışı Eğitim Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. (OYDEM Dil Okulları), Kıbrıs Şehitleri Caddesi No: 39 Kat: 303, Alsancak, Konak / İzmir. İletişim: e-posta: oydem@oydem.com.tr, telefon: 0232 368 85 16.

Başvuruda bulunması gereken bilgiler

• Ad, soyad ve başvuru yazılıysa imza,
• T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk, pasaport ya da kimlik numarası),
• Yerleşim yeri ya da iş yeri adresi (tebligat için),
• Varsa bildirim için e-posta, telefon ya da faks numarası,
• Talebinizin konusu (hangi hakkı, hangi veriyle ilgili kullandığınız).
• 18 yaşından küçükler adına velinin ya da yasal temsilcinin başvurusu; vekil aracılığıyla yapılan başvurularda özel yetki içeren vekâletname.

Kimliğinizi nasıl doğrularız

Başkasının verilerine yetkisiz erişimi önlemek için başvuranın kimliğini doğrularız: kayıtlı telefon ya da e-posta ile eşleşme, gerekirse kimlik belgesi örneği istenir. Kimlik doğrulanamayan başvuruya veri verilmez; bu durum başvurana bildirilir.

Yanıt süresi ve ücret

Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir; Tebliğ'e göre yazılı yanıtın ilk 10 sayfası ücretsizdir, sonraki her sayfa için işlem ücreti alınabilir, bilgi bir kayıt ortamında verilirse ücret ortamın maliyetini geçemez. Başvuru veri sorumlusunun hatasından kaynaklanıyorsa alınan ücret iade edilir.

Talep reddedilirse gerekçesi yazılı ya da elektronik ortamda bildirilir.

Yanıtı yetersiz bulursanız

Başvurunuz reddedilirse, verilen yanıtı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt alamazsanız, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14). Şikâyet için önce veri sorumlusuna başvurmuş olmanız gerekir.

Başvuru formu örneği

Aşağıdaki başlıkları içeren bir dilekçe ya da e-posta yeterlidir:

• Ad soyad: ............
• T.C. kimlik numarası (veya pasaport no): ............
• Kullanıcı adı / kayıtlı e-posta ve telefon: ............
• Tebligat adresi: ............
• Başvuranın sıfatı: kendisi / veli ya da yasal temsilci / vekil
• Talep (hakkınızı ve ilgili veriyi yazın; örn. "KVKK m.11/e uyarınca yanlış kayıtlı telefon numaramın düzeltilmesini talep ediyorum"): ............
• Yanıtın bildirilme yöntemi: posta / e-posta / KEP
• Tarih ve imza: ............